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漯河市三院召开2019年医疗安全工作总结分析会

2019-12-26 10:57:00    来源:漯河市第三人民医院
 为持续改进医疗质量,提高服务水平,防范医疗风险,保障医疗安全近日,漯河市三院召开2019年医疗安全工作总结分析会。会议由市三院工会主席王晓丽主持,院班子成员、全体中层及医务人员参会

此次召开医疗安全工作总结分析会,目的在于通过剖析事件查找问题,汲取教训,总结经验,达到举一反三、发现并改正我工作中的不足,进一步提高医疗质量和服务水平,尽最大努力防止和减少纠纷发生。

会上,王晓丽主席进行会议总结:2019年,通过出台《关于进一步完善首问首诊负责制的通知》、《漯河市第三人民医院医疗纠纷预防与处理办法》、启动院内业务知识大讲堂活动、组织开展典型投诉案例分析与思考工作会等多项措施,我院对医疗安全进行了部署和核查。在各科主任、护士长及全院职工的共同努力下,医院医疗安全综合管理水平,全院医务人员依法依规执业意识、安全意识、服务意识显著提高,医疗安全事件明显下降。

院长杨轶强调了医疗安全工作总结分析会的重要意义,并对我院2020年有效防范医疗安全事件提出了具体要求:全院职工要以患者为中心,从患者的角度进行工作流程的优化,减少患者就医手续,提高患者就医满意度。同时,临床一线工作者要加强与患者的沟通交流,采取多形式沟通方式,畅通沟通渠道,不断学习医患沟通技巧,切实提升医患沟通能力。

通过本次会议,让全院医务人员对如何加强医疗安全质量管理,有效防范医疗纠纷有了全面详细的理解,明确了医护人员在医疗工作中应当注意的问题,提高了医护人员风险防范意识,为医院不断提升医疗服务水平奠定了良好基础。