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八旬患者不识字 漯河市三院周到服务为其分药

作者:荆明        来源:宣教科        发布时间:2019-12-26 16:42:35        浏览:

12月3日上午,在市三院心脏康复科,办公桌上摆满了药盒和纸袋,主任段继豪和护士程璐在不停地拆药盒、抠药片,并仔细地把拆下来的药片一个个分装进小药袋。看病的医生变...12月3日上午,在市三院心脏康复科,办公桌上摆满了药盒和纸袋,主任段继豪和护士程璐在不停地拆药盒、抠药片,并仔细地把拆下来的药片一个个分装进小药袋。看病的医生变成了配药师,这是怎么回事?原来,我院心脏康复科的医生和护士从今年5月份以来,一直坚持为一位特殊的病人王老太分药。

5月底,80岁的王老太因心肌梗死合并心衰住院,并伴随血压高、血糖高等症状,病情危重。段继豪医生为其制定了详细并稳妥的治疗方案,在医护人员的精心治疗和护理下,把她从死亡线上拉了回来。经过半个月的治疗,王老太心脏功能恢复正常,可以出院,但怎么吃药却成了一个难题。

王老太不识字,女儿虽然识字但是盲人。母女二人相依为命,王老太就是她的眼睛。由于王老太无法识别药盒上的字,女儿就无法指导她用药。了解到母女俩的特殊情况后,我院心脏康复科医护人员决定还是像王老太住院期间一样,帮她把每天的药分装成小药袋,再分别放进写着“早”“晚”的两个袋子。段继豪医生还不厌其烦地教王老太认字,直到确定她能分清“早”“晚”两个字,才放下心来。

王老太从最开始的每隔10天一次医院,到现在每隔30天一次医院,每次都是医护人员帮她缴费、取药、分好每顿的药再交给她。热情周到的服务让王老太感动不已:“我真是感动得不知道该咋表达了,我要再给你们送一面锦旗。”“不行!我们不要!你出院的时候已经送过了,这个钱你就留着给自己买点好吃的吧!”段继豪医生立马拒绝这已经不是第一次拒绝王老太了。此前,王老太和女儿想通过请吃饭、塞红包、送礼物等方式表达感谢,但都被段继豪医生礼貌地回绝了。

当天上午,再次被拒绝的王老太和女儿又来到院长办公室,向院长表达对段继豪医生的感谢和表扬。“换成其他医生也会一样这么做,只要你们相信我们,我们会一直像这样为你们服务的。”段继豪医生说。