为不断提高医院总体服务质量，促进医院等级评审工作，为质量持续改进提供帮助，提高整体服务水平与服务能力，满足人民群众多层次的医疗保健需求。漯河市三院护理部于2020年8月5日开展了“基于医院等级评审的质量管理工具PDCA实操应用能力提升培训”，来自全院19个护理单元的护士长、质控护士、总带教及感控护士共计60人参加了本次培训。

市三院护理部副主任卢慧娟以《PDCA--质量改进方法》为题，从医院等级评审ABCD条款打分开题，详细讲述了PDCA理论基础，引用大量实例阐述了PDCA各个步骤主题陈述、理清问题现状、分析问题原因的理论依据、逻辑关系、各种工具的选择与应用等，就如何制定、实施改善措施、如何进行效果监测，消除残留，实现持续改进进行详细讲解。

医院等级评审要求有PDCA的应用，所有的质量改善活动均基于PDCA。通过此次培训，让大家认识到PDCA是不断操作、质量循环上升，每个循环都有新的目标和内容，循环一次，解决改善一批问题，不断修正标准，质量水平有新的提高，最终实现医疗质量的持续改进，医院服务品质得以提升。